Przypomnienia e-mail

Możesz wysyłać powiadomienia e-mail do Twoich pacjentów, aby informować ich o zmianach w spotkaniach, przypominań o spotkaniach, itp. Możesz także wysyłać powiadomienia e-mail do Twoich pracowników, aby informować ich o zmianach w spotkaniach, przypominań o spotkaniach, itp.

W ramach tej funkcji możesz definiować treść wiadomości e-mail, które będą wysyłane do Twoich pacjentów. Możesz także ustawić, czy wiadomość e-mail będzie wysyłana do pacjenta, czy do pracownika.

Włączanie przypomnień e-mail dla pacjentów

Aby włączyć przypomnienia o spotkaniach e-mail dla pacjentów wejdź w menu “Ustawienia” i wybierz opcję “Powiadomienia”. Następnie przejdź do karty “Email”.

Poniżej zobaczysz kolejne 2 karty o nazwie “Treść” oraz “Ustawienia”. Kliknij na kartę “Treść”. Na liście wybierz “Przypomnienia” . Zobaczysz wówczas ustawienia dotyczące przypomnień o spotkaniach.

Aby włączyć przypomnienia email do pacjentów wystarczy włączyć główny włącznik “Wyślij do pacjenta przypomnienie e-mail o umówionym spotkaniu”.

Tytuł i treść wiadomości e-mail

Poniżej pod włącznikiem znajduje się pole “Tytuł wiadomości email”, w którym możesz podać tytuł maila. W kolejnym polu znajduje się “Treść wiadomości email”, w którym możesz wpisać treść wiadomości e-mail. W obu tych polach, tj. tytule i treści, możesz używać parametrów, które będą zastępowane danymi z Twojego spotkania.

Dostępne parametry są pokazane pod polem “Treść wiadomości email”.

W polu “Tytuł” możesz wpisać tytuł wiadomości e-mail. W polu “Treść” możesz wpisać treść wiadomości e-mail. Po dokonaniu zmian kliknij przycisk “Zapisz”.

Wiadomość testowa

Aby sprwadzić czy wszystko działa poprawnie, możesz wysłać wiadomość testową. W tym celu wystarczy kliknąć przycisk “Wyślij wiadomość testową”.

W oknie, które się pojawi, wpisz adres e-mail, na który chcesz wysłać wiadomość testową. Następnie kliknij przycisk “Wyślij”.

W przypadku, gdy wszystko działa poprawnie, powinieneś otrzymać wiadomość e-mail z testowym przypomnieniem o spotkaniu.

Jak wygląda wiadomość e-mail?

W przypadku, gdy wszystko działa poprawnie, powinieneś otrzymać wiadomość e-mail z testowym przypomnieniem o spotkaniu. W wiadomości e-mail zobaczysz, że wszystkie parametry zostały zastąpione danymi z Twojego spotkania (dla wiadomości testowej będą to przykładowe dane dla daty i godziny spotkania).

W mailu zobaczysz Twoją nazwę nadawcy i adres e-mail do odpowiedzi, Twoje logo, nazwę gabinetu oraz samodzielnie ustawioną treść. Przykładładową wiadomość email pokazaliśmy poniżej.

Przywrócenie domyślnej treści

Jeśli chcesz przywrócić domyślną treść przypomnień o spotkaniach, kliknij przycisk “Przywróć domyślną wiadomość”.

UWAGA: Przywrócenie domyślnej treści spowoduje, że wszystkie zmiany, które dokonałeś w polu “Treść” zostaną utracone.

Wyłączenie przypomnień e-mail dla konkretnego pacjenta

Jeśli chcesz wyłączyć przypomnienia e-mail dla konkretnego pacjenta wybierz tego pacjenta z kartoteki pacjentów.

Następnie na jego karcie pacjenta wyłącz włącznik “Pacjent otrzyma automatyczne powiadomienia email”.

Po wyłączeniu powiadomień e-mail zobaczysz, że na liście pacjentów w Twojej kartotece obok adresu email pojawi się znak przekreślonego dzwoneczka.

Czy pacjenci mogą odpowiadać na przypomnienia e-mail?

Tak, pacjenci mogą odpowiadać na przypomnienia e-mail. W tym celu wystarczy, że w polu “Adres e-mail do odpowiedzi” w Ustawieniach wpiszesz adres e-mail, na który chcesz otrzymać odpowiedź od pacjenta.