Formularz rejestracji dla pacjentów

W formularzu rejestracji pacjenci mogą się umawiać na spotkania wg aktualnej dostępności.

Krok 1 - wybór dostępnego terminu

W pierwszym kroku pacjent może wybrać usługę, specjalistę i termin z listy dostępnych terminów.

Jak znajdywane są wolne terminy

Algorytm szukający wolnych terminów bierze pod uwagę następujące parametry:

• dostępność terapeuty w godzinach pracy - dostępne będą wyłącznie te terminy, które mieszczą się w godzinach pracy terapeuty. Jeśli terapeuta nie określił swoich godzin pracy, formularz nie pokaże dostępnych terminów,
• dostępność pokoi w wybranym terminie - jeśli nie będzie wolnych pomieszczeń mimo, że terapeuta jest dostępny, to formularz również nie pokaże danego terminu jako dostępny,
• dostępność czasową terapeuty - tylko gdy terapeuta jest dostępny na czas wymagany przez wybraną usługę i określoną przerwę po spotkaniu algorytm pokaże dostępność danego terminu.
• czas trwania danej usługi - jeśli usługa (wraz z opcjonalnym czasem przerwy) nie mieści się w danym przedziale Czasowym, to ten przedział również nie zostanie pokazany jako dostępny.

Krok 2 - dane pacjentów

Po wyborze terminu pacjent musi podać następujące dane:

• Imię,
• Nazwisko,
• Numer telefonu,
• Adres email.

W tej chwili domyślną metodą płatności jest płatność na miejscu w gabinecie.

Opcjonalnie, jeżeli zaznaczą Państwo taką opcję, może pojawić się również check-box potwierdzający akceptację Regulaminu i/lub Polityki prywatności.

TIP: Pamiętaj, że jeżeli udostępniasz rejestrację online, to świadczysz usługę drogą elektroniczną, co obliguje Cię do posiadania regulaminu świadczenia takiej usługi. Jeżeli obecnie go nie masz, a nie wiesz jak go stworzyć, odezwij się do nas. Dla klientów DobregoGabinetu przygotowaliśmy specjalną ofertę w tym zakresie.

Krok 3 - potwierdzenie rezerwacji

W ostatnim kroku pacjent otrzymuje podsumowanie swojej rezerwacji:

• Szczegóły wizyty:

  • Imię i nazwisko terapeuty,
  • Data i godzina,
  • Wybraną usługę i cenę,
  • Miejsce wizyty,
  • Metodę płatności.

• Podane dane pacjenta:

  • Imię i nazwisko,
  • Numer telefonu,
  • Adres email.

Po potwierdzeniu pacjent otrzymuje wiadomość email z informacją, że jego prośba czeka na zatwierdzenie przez specjalistę.

Podobną wiadomość email otrzymuje specjalista.

Potwierdzenie spotkania przez terapeutę

Dodatkowo po zalogowaniu do panelu programu w prawym, górnym narożniku przy ikonie kalendarza pojawi się wykrzyknik. Po kliknięciu na tę ikonę z prawej strony ekranu pojawi się “sztufada” z listą aktualnych spotkań online do potwierdzenia. Każdą prośbę można otworzyć, aby przyjrzeć się jej w szczegółach.

W szczegółach każdej prośby o rezerwację podane są dane pacjenta (Imię, Nazwisko, nr. telefonu i adres email), wybrana data, godzina i usługa do wykonania w czasie danego spotkania.

Specjalista może określić gabinet, w którym ma się odbyć spotkanie (co jest szczególnie istotne jeśli w danym ośrodku jest kilka dostępnych gabinetów). Jeśli wybrane zostanie pomieszczenie, w którym jest zaplanowane inne spotkanie, terapeuta zostanie o tym powiadomiony odpowiednim komunikatem. Oprócz terminu sprawdzana jest również usługa, tj. czy dane pomieszczenie pozwala wykonanie tej usługi.

Dodatkowo program sprawdza czy pacjent o podanych danych nie istnieje już w kartotece. Jeśli tak - podpowie użytkownikowi jacy pacjenci już istnieją, którzy mają np. ten sam numer telefonu. Można utworzyć nowego pacjenta, lub przypisać prośbę do pacjenta w kartotece.

Po zatwierdzeniu spotkanie pojawia się w kalendarzu, a pacjent zostaje powiadomiony o potwierdzeniu spotkania.

W przypadku odrzucenia prośby o spotkanie pacjent otrzymuje wiadomość email z systemu. Może również otrzymać powiadomienie SMS, które jest wysyłane domyślnie chyba, że zostanie odznaczone w momencie wysyłki rezygnacji.